基于過往卓越的市場表現(xiàn)，楷林從2017年開始探索商辦輕資產(chǎn)領(lǐng)域，向客戶提供包括策劃定位、技術(shù)咨詢、建設管理、租售代理等全過程服務。今年恰逢楷林成立20周年，作為楷林輕資產(chǎn)重要陣地的上海楷林研究院，主動賦能商辦行業(yè)，把企業(yè)智庫貢獻成為行業(yè)智庫，盡到細分領(lǐng)域企業(yè)的社會責任。盛鍇滿懷熱情地講：“我們希望在自身努力和行業(yè)伙伴支持下，早日把楷林研究院打造成為專業(yè)、前瞻、務實的商辦樓宇產(chǎn)業(yè)鏈交流與整合研發(fā)平臺，建設運營更具活力的商辦空間持續(xù)服務城市。”
專業(yè)：守正出奇，擁抱變革
回顧自己的職業(yè)走向，盛鍇說：“相較于思考建筑應該設計成什么樣，我更癡迷追求為什么建筑要設計成這樣。”對建筑設計深層溯源的背后，折射著他對于創(chuàng)新思維的強調(diào)。毋庸置疑，在疫情沖擊、政府加息、土地控價等因素影響下，地產(chǎn)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為共識，創(chuàng)新思維也成為了普遍需要的特質(zhì)。
楷林研究院和楷林管理事業(yè)部恰好為盛鍇提供了一個大膽暢想、全面實踐的舞臺。橫跨學術(shù)與實踐，他可以毫無顧慮地在業(yè)務模式、組織管理、市場開拓等方面尋求更有效的落地途徑。盛鍇始終強調(diào)，在建筑全生命周期實踐中，要致力于經(jīng)濟價值與社會價值的共同實現(xiàn)。“如果建筑空間可以隨著內(nèi)在價值變化而自動調(diào)整，那估計所有的建筑都會‘跳起舞來’……所有空間美觀、實用，還值錢：那才是理想城市！”盛鍇始終堅信，優(yōu)秀的商辦樓宇是為社會經(jīng)濟發(fā)展服務的，是推動社會進步的重要資源；中國在走向經(jīng)濟強國的過程中，必須要有優(yōu)良的商辦空間來承載產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，服務人們的工作與生活。
上海楷林研究院在上海市科協(xié)主管下發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的專注商辦樓宇建設運營全過程的研究型民非組織。研究院下設產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、智慧、新技術(shù)等研究中心，圍繞商辦樓宇的建設和運營需求進行整合創(chuàng)新，目前已與國內(nèi)外多家知名機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴或進行聯(lián)合研究。盛鍇帶領(lǐng)團隊從“市場、客戶、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品”四個維度，以商務空間全周期發(fā)展體系研究、客戶痛點研究、創(chuàng)新空間研發(fā)及商務空間數(shù)據(jù)平臺等形式，賦能建設與運營打造更具活力的的商辦空間，以改變低效、粗獷的行業(yè)現(xiàn)狀。
前瞻：順應與反思，競爭與交流
盛鍇對市場前景有著其獨到的見解：“如果說房地產(chǎn)順應的是城市化的紅利，那么商辦地產(chǎn)就要順應城市發(fā)展的紅利。我們看到誰對寫字樓最為期待？是政府，因為商辦樓宇展示的是城市的發(fā)展水平和雄心。”但同時，他也敏銳地反思出當前行業(yè)所存在的問題：“圍繞商辦樓宇的行業(yè)供給卻遠不如住宅、酒店那么深入和完善，需求方也忽視或輕視了商辦樓宇的價值。因為不值錢，所以不費匠心；因為沒有精心建造與運營，所以更加不值錢。”
盛鍇在帶領(lǐng)團隊走向新事務縱深的時候也深刻地認識到，站在變革的路口，要想真正贏得未來，就必須主動求變。盛鍇一直在以細分領(lǐng)域?qū)＜业母邩藴室髨F隊，不斷地以實踐來進行認知迭代，把創(chuàng)新思維一步步落實成為市場競爭力。如同他帶領(lǐng)團隊的選人標準“眼里有光、心中有火，執(zhí)行有力”，在盛鍇看來，整個行業(yè)都在召喚集理性思考、感性奮斗與堅韌品格為一身的新生代力量。
實現(xiàn)理想的道路注定不會平坦，必然會伴隨著失敗與迷惘。尤其是在商辦地產(chǎn)行業(yè)仍然對“客戶、用戶、產(chǎn)品”缺乏系統(tǒng)、客觀認知的情況下，真正實現(xiàn)從“重市場輕客戶”到“以客戶為中心”的思維轉(zhuǎn)變是非常困難的。盛鍇表示，困難并不意味著不可行，我們從一點一滴做起，把手上的項目做好，把知識與經(jīng)驗集成標準，逐步讓商辦市場逐步認同匠心的價值。“楷林是企業(yè)，要參與激烈的市場競爭，但研究院是面向行業(yè)的，強調(diào)的是交流與合作：讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓比楷林更優(yōu)秀的細分領(lǐng)域?qū)＜夷軌虻玫介L足發(fā)展。供給側(cè)和需求側(cè)都要改變認知，都要進步，才會真正實現(xiàn)商辦行業(yè)的良性循環(huán)。”
務實：腳踏實地，知行合一
在交流過程中，盛鍇一再展現(xiàn)出85后領(lǐng)導者坦率直接的特質(zhì)，把他對蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯的推崇展露無遺。喬布斯對于細節(jié)的追求幾近偏執(zhí)，而在偶像的影響之下，盛鍇也養(yǎng)成了對細節(jié)的關(guān)注。雖然已經(jīng)脫離設計工作多年，他仍然保留著作為建筑師的一個癖好：隨身帶著一個筆袋，攤開圖紙，各色各樣的筆嘩地一下鋪滿桌面一角。他既熱衷于研究圖紙細節(jié)，也很喜歡把管理思路和管理要求以圖示的方式向?qū)傧抡f明。
他對于提報的書面成果有著近乎苛刻的要求，這常讓文字功底稍弱的理工科團隊感覺很不適應，針對文字表述和圖面細節(jié)常被要求返工。“老師教給我，不勻稱的東西一定有問題。”他微笑著說到，“我感覺這個近乎是真理。因為勻稱是一種感覺，是美的一部分，更是邏輯的一部分。”他對過程完整、結(jié)果完美的追求，在潛移默化之中影響著整個團隊。他們奉行“小步快跑、快速迭代”的方法論，力求實現(xiàn)知識、經(jīng)驗與團隊能力的快速發(fā)展。
“我們既以創(chuàng)新創(chuàng)造價值，又以經(jīng)驗規(guī)避損失，這就是‘實現(xiàn)客戶價值’的要義。”從喬布斯的成就中體悟而來的產(chǎn)品主義如今在盛鍇心中逐漸立體了起來，他說：“專注做好產(chǎn)品，為客戶提供有持續(xù)價值的服務，市場自會給予饋贈。”在參與一次活動中，胡葆森在留言簿上揮毫寫上“產(chǎn)品主義萬歲”，盛鍇連忙拍照發(fā)朋友圈，如同是一種信仰的背書，他總喜歡展示這張頗具機緣的照片。
知行合一，集中體現(xiàn)在楷林研究院與楷林管理事業(yè)部的相輔相成、并駕齊驅(qū)上。研究深化了知識體系、拓展了視野和資源；項目實踐則揭示了客戶痛點和實際痛點，用以修正研究的角度和觀點。“有人說我身兼多職，不夠聚焦，但其實在我心目中，這是一件事。”盛鍇笑道。在盛鍇的帶領(lǐng)之下，楷林研究院和楷林管理事業(yè)部攜手建立了商辦樓宇產(chǎn)品配置庫、物業(yè)痛點庫、審圖要點庫等數(shù)據(jù)庫，在組織建設、資源銜接、核心競爭力打造等方面不斷地尋求突破。
憑借著專業(yè)、務實的點滴努力，建設管理與技術(shù)咨詢業(yè)務都在不斷開拓，在既有的客戶中也贏得了口碑。“要感激我們的客戶，是他們的信任給了我們實踐的機會，是他們的投資給了我們成就的平臺。”盛鍇如是說，“我們的核心理念是以客戶為中心。通過知識服務、管理輸出為客戶建設強適配的商辦樓宇，我們一切工作的核心是實現(xiàn)委托方價值。”
理想主義是最大的實用主義，只是把實用的需求放得稍大、稍遠，這是盛鍇對理想主義的理解。從研究生時期開始，盛鍇就嘗試搭建商業(yè)建筑與商業(yè)運作、經(jīng)濟發(fā)展、社會運轉(zhuǎn)等宏大議題之間的關(guān)系，長期堅持探索建筑全生命周期的價值實現(xiàn)。他將這份追求注入工作中，期望參與的每一個項目都可以實現(xiàn)這一終極價值設定。恰恰是當初那些被認為“稚嫩”的嘗試，讓如今的盛鍇具備想象力、執(zhí)行力與感召力，得以在這個風云變幻的樓宇經(jīng)濟時代依舊不負初心。盛鍇對未來發(fā)展很有信心：“我們要做的，是通過一點一滴的努力，提升商辦項目的產(chǎn)品力、服務力，進而優(yōu)化商辦不動產(chǎn)的投資屬性，為行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。”
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